Επιστροφή προϊόντων

Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή λάθος προϊόντα

Αν το προϊόν που παραλάβατε έχει υποστεί κάποια ζημιά ή πιστεύετε ότι είναι λάθος για κάποιον λόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε το πρόβλημα και να ξεκινήσουμε άμεσα την διαδικασία αντικατάστασής του, εφόσον χρειαστεί.

* Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αντικατάστασης επιβαρύνουν εμάς μόνο την πρώτη φορά.

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει προηγουμένως να έχετε έρθει σε επικοινωνία και συνεννόηση μαζί μας εντός 15 ημερών, είτε μέσω τηλεφώνου ( 2281081103 ) είτε μέσω mail info@enkairo.gr , επισυνάπτοντας μια φωτογραφία του προϊόντος και επιδεικνύοντας το πρόβλημα που έχει προκύψει.

Ακύρωση παραγγελίας

Για ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να μας στείλετε mail στο info@enkairo.gr ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2281081103. Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά την αποστολή της παραγγελίας δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.